О компании

Муниципальное унитарное предприятие
«Расчетно-кассовый центр г. Новосибирска»

СЛОЖНОЕ СТАНОВИТСЯ ПРОСТЫМ

Муниципальное унитарное предприятие «Расчетно-кассовый центр г. Новосибирска» (далее — МУП РКЦ) создано на основании постановления мэра от 16.10.2001 № 2898 в целях:

  1. совершенствования системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги,
  2. повышения качества обслуживания населения,
  3. обеспечения полноты сбора платежей с населения и целевого использования средств от оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Решив задачу создания и развития единой городской информационной системы обмена данными по начислениям и оплате услуг ЖКХ (история создания), в конце 2008 г. МУП «РКЦ г. Новосибирска» передало функции по поддержанию и дальнейшему развитию этой системы в Некоммерческое партнерство «Объединенная расчетная система» (или НП «ОРС»), став одним из его учредителей. В состав некоммерческого партнерства вошли также управляющие компании и поставщики коммунальных ресурсов г. Новосибирска.

С 2009 года производственная программа МУП «РКЦ г. Новосибирска» связана с обслуживанием населения г. Новосибирска в части приема платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также за целый ряд других услуг (связь, интернет, охрана, детские сады, штрафы ГИБДД и др. — перечень услуг).

Прием платежей осуществляется в муниципальных терминалах самообслуживания «КВАРТОПЛАТ», известных и полюбившихся горожанам, работающих в Новосибирске с 2007 года.
С момента запуска проекта «КВАРТОПЛАТ» специалисты нашего предприятия прилагают много усилий, чтобы предоставить взыскательным новосибирцам наиболее качественный сервис без очереди и переплат, а именно:

  1. Постоянно расширяется список поставщиков (перечень услуг) услуги которых доступны к оплате в терминалах «КВАРТОПЛАТ». Ежегодно список услуг пополняется более чем на 100 наименований.
  2. Тщательному анализу подлежат действующие и потенциальные места установки терминалов «КВАРТОПЛАТ» (адреса установки терминалов), с тем чтобы предоставить как можно большему числу горожан возможность быстро, «на ходу», оплатить различные услуги.
  3. Совершенствуется интерфейс и программное обеспечение терминалов для предоставления новых возможностей.
  4. Осуществляется обратная связь с пользователями терминалов «КВАРТОПЛАТ» путем разбора и разрешения проблемных ситуаций по заявлениям плательщиков или их обращениям в службу поддержки

Контакты

630099, г. Новосибирск, ул. Трудовая, 1
тел/факс: (383) 222-04-54

Служба поддержки

тел. 242-00-20

e-mail: support_online@rkc-nsk.ru

Осуществление возвратов по транспортным картам осуществляется по адресу Трудовая, 1 кабинет 115 с ПН по ЧТ с 13:30 до 17:00, в ПТ с 13:30 до 16:00.

Схема проезда

Расскажи друзьям:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Одноклассники
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • В закладки Google
  • Яндекс.Закладки
  • LiveJournal
  • Блог Я.ру